1月2日，据黑猫投诉反应渠道，志邦家居近30天新增8条顾客投诉，已完结2条，投诉问题触及售后服务等。
一名顾客投诉称，其于2024年9月26日在绍兴市越城区志邦家居正大店内签署全屋定制合同，合同约好45天内完结，至2024年12月29日一向未完结。“交流协商一致无果，诉求是安装好以及补偿违约金。”
此前还有顾客由于产品问题建议投诉。顾客表明，其在都昌志邦购买的护墙板是次品，屡次替换仍是用次品诈骗顾客，装饰工期耽误了两个多月，给消费的人带来巨大损失。
据查，志邦家居的主经营务品类包含定制厨柜、定制衣柜、木门墙板 及厨用电器、制品家居等全体家居产品。
2024年前三季度，志邦家居经营收入36.75亿元，同比削减6.46%；归属于上市公司股东的净利润2.66亿元，同比削减23.8%。
据2024年三季度陈述，年头至陈述期末，志邦家居经营活动发生的现金流量净额2843.08万元，较去年同期的6.39亿元，降幅为95.55%。志邦家居称，该变化主要为收到客户货款削减及购买原材料支付现金添加所造成的。
